Brukarinflytande

Vård- och omsorgsnämnden arbetar på olika nivåer med samråd.

Samråd är tillfällen när brukare och medborgare träffar förtroendevalda och företrädare för social- och omsorgsförvaltningen för att diskutera hur verksamheten kan utvecklas.

Nämnden har antagit riktlinjer för samrådsorganisation Pdf, 117.3 kB..

Det finns tre typer av möten:

• Medborgardialog
  
• Samråd med brukar- och anhörigorganisationer
• Brukardialog

I Katrineholms finns även ett kommunalt Funktionsrättsråd och Pensionärsråd som lyder under kommunstyrelsen.

Medborgardialog

Dialog med medborgare som hålls en gång per år. En möjlighet för invånare, förtroendevalda och representanter för social- och omsorgsförvaltningen att mötas kring aktuella ämnen. Mötet kan innehålla information men ska främst syfta till att skapa dialog. Det är inte ett forum för politisk debatt. Frågor som rör enskild person tas inte upp vid medborgardialogen.

Samråd med brukar- och anhörigorganisationer

Deltagarna träffar verksamhetschef och andra ansvariga inom förvaltningen.

Brukar- och anhörigorganisationerna bjuds in till förvaltningen två gånger per termin eller oftare om det finns behov. Organisationerna erbjuds att delta med högst fem medlemmar per förening på mötet. Formerna för mötet kan variera. Behov och önskemål från deltagare och arrangör avgör. Om det inte går att genomföra fysiska dialoger kan de genomföras digitalt.

Brukardialog

Brukardialog är en möjlighet för brukare på en enhet att framföra allmänna synpunkter till enhetschef och kontaktpolitiker. Frågor om enskilda tas inte upp. Brukare som inte själva kan föra sin talan kan vid behov representeras av företrädare. Brukarna bör vara i majoritet. Enhetschef kallar till brukardialog vid behov.

Kontaktpolitiker

En gång per termin kallas nämndens kontaktpolitiker till brukardialogen. Kontaktpolitikerna ansvarar att bevaka brukarperspektivet i verksamheten för nämndens räkning.